Dostava i preuzimanje

Ukratko...

- dostava unutar RH

- međunarodna dostava

- osobno preuzimanje

BRZA I POUZDANA ISPORUKA

Dostava se obavlja na području cijele Hrvatske, EU i ostalim državama van EU. Proizvodi se šalju putem Overseas, GLS, DPD ili Lagermax prijevozničke službe.

Okvirni rok isporuke za robu koju imamo na lageru je 2 - 5 radna dana, dok za ostalu robu kupac će biti posebno obaviješten o roku isporuke. Rokovi isporuke su okvirni i za nas neobvezujući. Ne može nas se teretiti glede prekoračenja roka isporuke te uslijed toga nastalih šteta i poslovnih gubitaka. Zadržavamo pravo na djelomične isporuke robe. Rok počinje od trenutka kada Chameleon-aeronautica d.o.o. zaprimi uplatu na žiro računu. Subote i nedjelje ne računaju se u rok dostave. Dostava naručene robe naplaćuje se u skladu s cjenikom prijevoznika. Kako bi osigurali kvalitetniju komunikaciju između kupca i dostavljača, djelatnici web shop-a dostavnim službama daju i telefonski broj koji je kupac naveo prilikom registracije.

Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu isporučio, odnosno izraditi zapisnik o pošiljci na kojoj su vidljiva oštećenja. Kupac je obvezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu/račun/dostavnicu te ju dostavljač uzima kao potvrdu o preuzimanju.

Ako kupac, nakon što je roba poslana, u očekivanom vremenu ne primi robu ili obavijest o isporuci, ima pravo o tome obavijestiti trgovca kako bi se poduzelo traženje pošiljke.

Zamijenjena može biti samo ona roba koja je vraćena u besprijekornom stanju, u originalnoj amabalaži te uz predočenje računa. Za posebne narudžbe nema prava na povrat.

Ukoliko želite dodatne informacije o dostavi slobodno nas kontaktirajte na e-mail: info@chameleon-aeronautica.hr